Skip to main content
IT Образование

Atlassian JIRA: управление задачами и проектами Agile, Сервис Деск

By April 12, 2022December 16th, 2022No Comments

Также имеется Стандартная схема защиты , которая будет назначена любому новому проекту. Схемы защиты позволяют вам создавать наборы уровней доступа и применять их к любому проекту. Помимо этих двух схем вы можете создавать собственные типы задач, настраивая функционал под себя. Например, мы можем создать схему IT и Поддержка (IT & Support), перетащив типы задач из вкладки «Доступные типы задач» на вкладку «Типы задач для текущей схемы» , как показано на скриншоте ниже.

возможности Jira

Задачи Jira — это структурированные инструменты для управление проектом. В задачах содержится информация о необходимых действиях, фиксируется время для её выполнения, устанавливается исполнитель, прикрепляются дополнительные файлы. Пользователь может получать уведомления об внесённых изменениях задачи, вести журнал выполнения, создавать подзадачи и оставлять комментарии. Платформа Jira представляет собой гибкий инструмент, в котором компании могут адаптировать и изменять под свои нужды функциональный внешний вид сервиса. Для каждого отдельного проекта администратор Jira может определить тип задач с уникальными составляющими элементами, привязать набор статусов и другое.

Но многим он кажется чересчур сложным, а иногда недостаточно функциональным. Но есть и альтернативные приложения для организации командной работы и управления проектами. Интеграция позволяет разработчикам напрямую отправлять каждый коммит в Jira, чтобы другие члены команды могли видеть изменения из условного Github прямо в системе управления проектами. В случае разработки действительно больших программных комплексов не стоит запихивать все в один проект JIRA, значительно повышая риски срыва. С другой стороны, ревнивые руководители подразделений предлагают в рамках проекта сформировать отдельные проекты для группы сопровождения, аналитического отдела, департамента разработки и тестирования.

Также вы можете создавать свои собственные рабочие процессы или использовать приложения для их настройки из Atlassian Marketplace. Проект под управлением командыПроект под управлением компанииКоманда не зависит от админа. Только один тип на уровне подзадач.Полный контроль над типами задач и настраиваемыми полями.Упрощенные возможности автоматизации.Полный спектр возможностей по автоматизации.Упрощенная модель доступа. Участник может иметь только одну роль.Гибкая настройка доступов и разрешений. Участник может иметь несколько ролей.Одна доска в проекте.Возможность иметь несколько досок в проекте.

Эти элементы потом вставляются в PRD для наглядности, а также используются инженерными командами в разработке. Почти все новые фичи мы запускаем после проведения A/B-теста, чтобы иметь возможность проверить влияние нового функционала на небольшой группе пользователей (ведь оно может быть и негативным). В этой секции описываются все возможные группы теста и различия Jira что это их логики для пользователя. В предыдущей статье я рассказал, какие надстройки для Jira мы сделали, чтобы рабочий флоу стал максимально удобным, а тикет — исчерпывающе информативным. Эти функции помогают вам управлять проектами и оценивать результаты. Jira Service Management используется ИТ-операторами или службами обслуживания бизнеса для проектов по обслуживанию.

Jira основана на Agile-управлении проектами, что позволяет таким компаниям, как Microsoft и Google, обновлять свои продукты очень часто, а не годами. Вы можете использовать Jira для Scrum, Kanban или чего-то гибридного, например Scrumban. Каждый раз, когда вы начинаете проект, вам будет предложено выбрать между Kanban и Scrum; затем Jira создает доску для вашего проекта.

Малый бизнес

Здесь есть удобное совместное хранилище файлов, простой механизм для создания задач и отслеживания прогресса, а также собственная платформа для общения между коллегами. Также разработчики Jira активно развивают идею тесного взаимодействия между пользователями системы управления проектами и пользователями мессенджера Slack. Есть даже отдельный набор программных модулей для интеграции одного в другое. Задача содержит название проекта, тему, тип, приоритет, компоненты и содержание. Задача может быть расширена дополнительными полями (также и новые пользовательские поля могут быть определены), приложениями (например — фотографиями, скриншотами) или комментариями. Задача может редактироваться или просто изменять статус, например, из «открыт» в «закрыт».

возможности Jira

Поэтому в Jira такой акцент сделан на контроле новых версий. В соответствующем разделе можно создавать версии программ, указывать дату выпуска и закреплять за ними исправления багов, новые функции и issues, входящий в конкретный релиз. Каждый набор новых функций в приложении или пакет исправленных ошибок отправляется к пользователям в виде новой версии этого самого приложения. Версионность – самый удобный, часто используемый и фактически ставший индустриальным способ развития программных продуктов. Также в списке вкладок есть окно сдашбордами – удобно скомпонованными аналитическими сводками. Приглашаем других пользователей (то есть членов команды) работать с созданной вами доской (пункт Invite).

Задачи

Например, если мы хотим найти задачи, которые были на конкретном исполнителе когда-либо, или найти все задачи, исключая один проект. Сделать хитрую выборку для проекта с одним статусом задач и исполнителем и еще одним исполнителем и другим статусом задач силами базового поиска уже сделать нельзя. Trello не заточен исключительно под нужды разработчиков и может использоваться для решения любых задач. Его используют маркетологи, бизнесмены, HR, копирайтеры и т.п. Просто лидеру команды будет легче отслеживать ваш прогресс с помощью логов. Это показывает, что вы действительно работаете и постоянно выполняете какие-то задачи.

возможности Jira

Здесь приведена схема простейшего описания движения задачи. Так, для каждого проекта, есть возможность управления доступом каждой группы пользователей к каждому действию. Также, есть возможность сформировать набор допусков в “роль”. JIRA позволяет отслеживать баги и задачи, лежащие в основе проекта. Как только вы импортируете проект в JIRA, вы можете создавать задачи.

После этого один раз в неделю продуктовая команда сортирует этот беклог по приоритету в соответствии с целями компании, предполагаемому выхлопу и сложности реализации. Проекты, признанные наиболее перспективными, переходят на следующий этап — декомпозицию. Для этого создаётся специальный тикет MAPI для команды системных архитекторов.

Статья построена не по принципу «проблема — решение», в ней я описываю сложившийся инструментарий и фичи, построенные нами вокруг Jira, а также технологии, которые мы использовали для их реализации. Если вы работаете в IT-компании, то, скорее всего, ваши процессы построены вокруг известного продукта Atlassian — Jira. На рынке есть множество таск-трекеров для решения тех же задач, в том числе open-source-решения , но, пожалуй, именно Jira имеет сегодня самое широкое распространение.

Клиентов Atlassian призвали исправить критическую уязвимость Jira

Jira доступна в веб-версии и в виде десктопного приложения. К счастью, Jira позволяет на базе своего API создавать удобные дополнительные инструменты, адаптированные под бизнес-процессы компании. В комментариях было бы интересно почитать, пробовали вы у себя сделать подобные надстройки или нашли другие решения под свои задачи. Вы можете настраивать их для задач, подзадач и проектов. Такой подход позволяет создавать задачи или проекты с определенными характеристиками и отслеживать их ход.

  • Фильтры могут быть по данным , компонентам , приоритетам , решениям и т.д.
  • Эпопея в Jira — это большая проблема, которая включает в себя более мелкие.
  • В ходе комплексного анализа нескольких проектов были определены атрибуты, которые присущи для всех типов задач.
  • Программа предложит список шаблонов для доски с задачами (для разработчиков, для маркетологов и т.п.).
  • Результатом декомпозиции является представление разработчика о способах решения задачи и о том, сколько времени займёт решение.

Иногда автоматические комментарии могут мешать, например, продакт-менеджерам. Поэтому мы сделали простенький JS-скрипт, который добавляет кнопку в интерфейс Jira и позволяет сворачивать все автоматические комментарии, оставляя только «человеческие». В итоге свёрнутые автоматические комментарии выглядят компактно.

JIRA Bamboo

К каждом проекту можно определить права доступа для участников. Здесь Open (Открыто), Done (Завершено) и все промежуточные метки обозначают статус, который задача может принимать, а стрелки обозначают возможные переходы из одного статуса в другой. Рабочие процессы могут быть простыми или сложными, содержать условия, триггеры, валидаторы и пост-функции. Такие сложные конфигурации будут рассмотрены в этом руководстве далее.

Структура проекта

Разработчики хотят программировать, а не решать проблемы с обновлениями. Open DevOps упрощает обе задачи вне зависимости от того, какими инструментами вы пользуетесь. Разработчики смогут сосредоточиться https://deveducation.com/ на главном, а остальная организация — оставаться на верном пути. Повышайте производительность команды в конкретных условиях с помощью наглядных данных, которые обновляются в реальном времени.

Клиентские команды перед релизом в продакшен тестируют свою часть функционала уже на «боевом» сервере. Узнать больше о том, как у нас работает команда архитекторов, и ознакомиться с описанием нашего API можно из доклада. Написав документ, ПМ выносит его на публичное обсуждение.

Платформа Jira Software — это обширный функционал для сопровождения проектов различного масштаба и направления. При этом система имеет свойство настраиваться и расширяться под различные задачи за счет интеграций, приложений и плагинов. Jira Software — мультифункциональная платформа для эффективной и удобной работы по принципам Scrum и Kanban.

С одной стороны, задачи в данном статусе уже зарегистрированы в JIRA и не пройдут мимо внимания руководителя проекта. С другой стороны, эти задачи еще не пугают отвлекают ответственных исполнителей. В нашем случае коды печатных форм не повторяли нумерацию форм согласно документов заказчика.

«Написание атласского гаджета» для получения дополнительной информации. JIRA поставляется с различными пользовательскими типами полей. В разделе «Как создать новый учебник по пользовательскому типу поля». JIRA очень гибкая и имеет ряд областей расширения, откуда данные JIRA могут быть запрошены или наоборот расширены их функциональные возможности.

Небольшие подзадачи полезны, когда нужно разбить основную задачу на ряд отдельных, которые точно так же могут быть отслежены. Это позволяет всесторонне подойти к основной задаче, распределяя нагрузку между несколькими работниками. На скриншоте вы можете увидеть задачу «Баг, обнаруженный во время пользовательского оценочного тестирования» и все детали, касающиеся ее. Отсюда вы можете выполнить различные действия, например, приостановить работу над задачей , отредактировать задачу , прокомментировать задачу , назначить задачу на кого-то .

trainwithphantom

Author trainwithphantom

More posts by trainwithphantom

Leave a Reply